Política de Privacidade

1. Introdução

A Dra. Giovana Afonso - Nutricionista Clínica ("nós", "nosso" ou "empresa") está comprometida em proteger a privacidade e os dados pessoais dos visitantes do nosso site e usuários dos nossos serviços.

Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, compartilhamos e protegemos suas informações pessoais em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018) e demais legislações aplicáveis.

2. Dados que Coletamos

2.1 Dados fornecidos por você

Quando você preenche formulários em nosso site, podemos coletar:

• Nome completo: para personalização do atendimento e comunicação
• Endereço de e-mail: para envio de materiais, newsletters e comunicações
• Número de telefone/WhatsApp: para contato e envio de informações relevantes

2.2 Dados coletados automaticamente

Quando você navega em nosso site, podemos coletar automaticamente:

• Endereço IP
• Tipo de navegador e dispositivo
• Páginas visitadas e tempo de permanência
• Data e hora do acesso
• Origem do tráfego (como você chegou ao nosso site)

2.3 Cookies e tecnologias similares

Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência, analisar o tráfego do site e personalizar conteúdo. Você pode configurar seu navegador para recusar cookies, mas isso pode afetar algumas funcionalidades do site.

3. Finalidade do Tratamento dos Dados

Utilizamos seus dados pessoais para as seguintes finalidades:

• Envio de conteúdos: ebooks, newsletters, dicas de nutrição e materiais educativos
• Comunicação: responder suas dúvidas e manter contato sobre nossos serviços
• Marketing: enviar informações sobre nossos serviços, eventos e novidades (com seu consentimento)
• Melhoria dos serviços: analisar o uso do site para aprimorar a experiência do usuário
• Obrigações legais: cumprir requisitos legais e regulatórios

4. Base Legal para o Tratamento

O tratamento dos seus dados pessoais é realizado com base nas seguintes hipóteses legais previstas na LGPD:

• Consentimento (Art. 7º, I): quando você preenche nossos formulários e concorda com esta política
• Execução de contrato (Art. 7º, V): quando necessário para prestação de serviços
• Legítimo interesse (Art. 7º, IX): para melhorar nossos serviços e comunicação

5. Compartilhamento de Dados

Seus dados pessoais podem ser compartilhados com:

• Prestadores de serviços: empresas que nos auxiliam no envio de e-mails, hospedagem do site e análise de dados, sob rigorosos acordos de confidencialidade
• Autoridades públicas: quando exigido por lei ou ordem judicial

Não vendemos, alugamos ou comercializamos seus dados pessoais para terceiros.

6. Armazenamento e Segurança

Adotamos medidas de segurança técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda, alteração ou destruição, incluindo:

• Criptografia de dados em trânsito (SSL/HTTPS)
• Controle de acesso restrito aos dados
• Monitoramento e backup regular
• Treinamento da equipe sobre proteção de dados

Seus dados são armazenados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou conforme exigido por lei.

7. Seus Direitos (LGPD)

De acordo com a LGPD, você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

• Confirmação e acesso: saber se tratamos seus dados e acessá-los
• Correção: solicitar a correção de dados incompletos ou desatualizados
• Anonimização ou eliminação: solicitar a anonimização ou exclusão de dados desnecessários
• Portabilidade: receber seus dados em formato estruturado
• Revogação do consentimento: retirar seu consentimento a qualquer momento
• Oposição: opor-se ao tratamento em determinadas circunstâncias

8. Cancelamento de Comunicações

Você pode cancelar o recebimento de nossas comunicações de marketing a qualquer momento:

• Clicando no link "descadastrar" presente em nossos e-mails
• Entrando em contato diretamente conosco

Mesmo após o cancelamento, podemos enviar comunicações essenciais relacionadas a serviços contratados.

9. Links para Sites de Terceiros

Nosso site pode conter links para outros sites. Não nos responsabilizamos pelas práticas de privacidade desses sites. Recomendamos que você leia as políticas de privacidade de cada site que visitar.

10. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Quando fizermos alterações significativas, notificaremos você por e-mail ou através de aviso em nosso site.

A data da última atualização será sempre indicada no topo desta página.

11. Contato

Para quaisquer dúvidas, solicitações ou reclamações relacionadas à privacidade dos seus dados, não hesite em entrar em contato. Responderemos no prazo máximo de 15 dias.